Retoure

RÜCKGABE UND UMTAUSCH

 

Sie haben eine 60-tägige Geld-zurück-Garantie.

Kehrt zurück   

Wenn Sie ein Produkt aus irgendeinem Grund zurückgeben möchten, loggen Sie sich bitte in Ihr Konto ein, wo Sie einen Rückgabeantrag stellen können. In diesem LINK finden Sie einen Zugang zu Ihrem Konto.  Für den Zugang zu Ihrem Konto benötigen Sie kein Passwort, sondern nur einen Code, der Ihnen per E-Mail zugeschickt wird.  Klicken Sie auf die Bestellung, die Sie zurückgeben möchten.  Oben rechts sehen Sie die Schaltfläche, mit der Sie die Rückgabe starten können.

Die Rücksendung ist in Spanien kostenlos, außer bei Bestellungen im Rahmen von Sonderangeboten und Schlussverkäufen.

 

ANLEITUNGEN:

1.- Stellen Sie den Rückgabeantrag wie oben beschrieben.

2.-Verpacken Sie die Produkte sorgfältig.

3.-Schreiben Sie deutlich auf das Paket das Wort "Rücksendung" und die Bestellnummer, zu der Sie die Rücksendung vornehmen, wie folgt: RETURN NAADA XXXX

Die Produkte müssen in einwandfreiem Zustand, unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Wir empfehlen Ihnen, diese Verpackung sorgfältig zu öffnen und aufzubewahren, bis Sie sich vergewissert haben, dass Ihr Kauf Ihren Bedürfnissen entspricht.

4.-Die Produkte müssen gesendet werden an:

ADOCK FULFILLMENT

Carrer del Treball 17

08940 Cornellà del Llobregat

SPAIN

Sobald die zurückgesandten Produkte in unserem Lager eintreffen, wird eine kleine Prüfung durchgeführt, die, wenn sie positiv ausfällt, zur Rückerstattung Ihres Geldes führt.

Die Rückerstattung erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode, mit der Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben. Sie erhalten Ihre Rückerstattung innerhalb von 10 Arbeitstagen.

Sie können sich für einen Gutschein über den Wert Ihrer Bestellung entscheiden. Dies kann bequemer und nützlicher sein, wenn Sie z. B. einen Umtausch vornehmen möchten oder einen weiteren Kauf planen.

Hinweis: Wenn die Produkte die beschriebenen Bedingungen nicht erfüllen, behält sich NAADA das Recht auf eine teilweise oder vollständige Wertminderung der zurückgegebenen Artikel vor. Produkte ohne Originalverpackung, zerknittert, fleckig oder unsachgemäß verwendet, wie z. B. Nichtbefolgen der Waschanleitung usw., werden nicht angenommen.

 

Änderungen

Der effizienteste Weg, eine Änderung vorzunehmen, besteht darin, mit der Rücksendung der zurückzusendenden Artikel fortzufahren und eine neue Bestellung mit den neuen Artikeln aufzugeben. Auf diese Weise investieren wir weniger Ressourcen und bewältigen Veränderungen schneller und effizienter. Daher können Sie die neue Bestellung jederzeit vornehmen, da es sich um zwei verschiedene Prozesse handelt und Sie nicht auf den Abschluss eines Änderungsprozesses warten müssen, der immer viel langsamer und komplizierter ist.